O SMS (Short Message Service) surgiu na década de oitenta, mas ganhou fama mundial na década de noventa.
Esta ferramenta de comunicação se alastrou rapidamente e hoje, inegavelmente, faz parte da vida de milhões de pessoas. Quem nunca recorreu ao popular torpedo numa emergência, para avisar os amigos de algo, dar um recado importante, contar algo de maneira discreta, marcar uma reunião, participar de promoções, entrar em contato com uma empresa, receber notícias, ou seja, para uma infinidade de situações.
Versatilidade do SMS (humor)
A evolução dos aparelhos celulares e também das redes de telefonia melhorou ainda mais o sistema de envio de mensagens. Hoje é posssível enviar fotos e pequenos filmes através do celular. O twitter possibilita que seu usuário poste suas mensagens pelo celular não importa o local que esteja, basta ter um celular na mão e sinal de serviço.
Empresas também já usam o SMS à seu favor: fazem propagandas, enviam informações a seus colaboradores, marcam reuniões e até mesmo atendem clientes. Isso mesmo! Em vez de ficar horas no telefone e gastar dinheiro com isso, basta enviar uma mensagem com a informação desejada e a empresa responde rapidamente de forma rápida e eficaz. Eu mesmo fiquei surpreso ao passar por essa experiência e ver que realemente essa nova forma de atendimento funciona.
Mas deve-se tomar cuidado!
Apesar de toda sua facilidade o SMS tem de ser bem utilizado, pois da mesma maneira que se pode enviar e receber informações muito úteis por meio dele, se pode fazer o mesmo de maneira equivocada causando problemas sérios. Experimete mandar uma mensagem para aquela sua amiga linda marcando um econtro, e por engano enviar para sua namorada. Mas brincadeiras a parte, informações sérias mandadas erroneamente podem causar situações embaraçosas e até mesmo constrangedoras.
SMS uma ferramenta de comunicação extremamente útil, quando bem utilizada.
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