O Orkut caiu nas graças do povo brasileiro, e as mais de mil pessoas que aderem ao site de comunidades diariamente não me deixam mentir.
Com inúmeras comunidades expressando as mais diversas opiniões, o Orkut torna-se um verdadeiro campo de batalha para qualquer gerente de Comunicação, já que ali reunem-se tanto adoradores de sua empresa, como também inumeros outros que a odeiam.
Mas como se colocar então nessa briga ?
A dica é simples. Seja sincero. Gaste tempo lendo a respeito do que reclamam, agradeça-os pelas dicas e procure manter um contato vivo com esses usuários. É claro que sempre haverá aqueles mais exaltados que não pensaram duas vezes antes de reclamar, mas uma boa conversa e principalmente um notavel interesse em resolver a situação podem muito bem diminuir a quantidade de comunidades negativas, bem como ampliar aquelas que valorizam seu trabalho.
Postado por Herika Miralha
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